Presentazione

Come cambiano le imprese?

Il cambiamento organizzativo – da vent’anni – è oggetto dei dibattiti de L’Officina di Organizzazione.  In questo originale incontro tra Impresa e Università, tra pratica e teoria, più di centoventi casi sono stati analizzati e interpretati nelle discussioni che coinvolgono i manager protagonisti del cambiamento, ricercatori e studiosi di organizzazione e di impresa. Si è così costituito nel tempo un osservatorio privilegiato, e un luogo di sviluppo delle competenze per la progettazione organizzativa.

Questo è il terzo volume del Programma di ricerca L’Officina di Organizzazione. Presenta una serie di casi recenti (Telecom, Italcementi, Coin, Netsystem, Fiat Auto, Ciba, Alcatel, Magneti Marelli, Compass, Sanpaolo IMI, Auchan, ENI, Zurich), che trattano del cambiamento organizzativo nelle configurazioni organizzative generali, negli assetti di area, nella gestione dei sistemi informativi e nella gestione delle persone. Ed è introdotto dalla lettura trasversale di due decenni di cambiamento.

Un’opera stimolante e uno strumento di lavoro, per i ricercatori quanto per gli operatori impegnati nell’azione organizzativa. Un testo in cui un’accurata documentazione delle trasformazioni in atto e la proposta di interpretazioni teoriche alternative sono offerte all’insegnamento delle discipline organizzative e di impresa.

Indice

INTRODUZIONE
L’OFFICINA DI ORGANIZZAZIONE: 20 ANNI

Il Programma di ricerca « L’Officina di Organizzazione »
Bruno Maggi
Cambiamento della progettazione e progettazione del cambiamento organizzativo
Giovanni Masino
Cambiamento delle gestione delle risorse umane e dei sistemi informativi
Marco Zamarian
Casi e dibattiti dell’Officina di Organizzazione

PARTE PRIMA
IL CAMBIAMENTO NELLE CONFIGURAZIONI ORGANIZZATIVE GENERALI

Le trasformazioni dell’assetto proprietario e organizzativo di Telecom Italia
Marco Zamarian, Dario Squarzanti, Stefania Santucci
Il processo di internazionalizzazione di Italcementi Group
Marco Zamarian, Marco Massari, Pier Giulio Rosbuco, Luca Palumbo
La costituzione del Gruppo Coin
Francesco Maria Barbini, Chiara Orsingher, Andrea Voltolina, Maria Porrazzo
La nascita e l’evoluzione di Netsystem
Angelo Salento, Orazio Stella

PARTE SECONDA
IL CAMBIAMENTO NEGLI ASSETTI ORGANIZZATIVI DI AREA

La produzione snella e la fabbrica modulare in Fiat Auto
Francesco Maria Barbini, Chiara Frigerio, Mariella Bortoletto, Roberto Anselmo
La riconfigurazione della Regione Sud-Europa in Ciba Specialty Chemicals
Angelo Salento, Marco Del Punta, Giordano Righini
La creazione del centro servizi amministrativi di Telecom Italia
Francesco Maria Barbini, Vanessa Gemmo, Filippo Antilici, Paolo Carcone
Il progetto Customer Relationship Management in Alcatel Italia
Giovanni Masino, Filippo Carlo Wezel, Angelo Perucconi, Francesca Manili

PARTE TERZA
IL CAMBIAMENTO NELLA GESTIONE DEI SISTEMI INFORMATIVI

Il governo dei sistemi informativi in Magneti Marelli
Giovanni Masino, Alessandro Antoniotti
La gestione del sistema informativo in Compass
Marco Zamarian, Paolo Francesco Ficco
I progetti Euro e Y2K in Sanpaolo IMI
Marco Zamarian, Pier Giorgio Manavella, Franco Ravagnolo
L’evoluzione dei processi di acquisto in Auchan Italia
Giovanni Masino, Dario Squarzanti, Francesco Chironi

PARTE QUARTA
IL CAMBIAMENTO NELLA GESTIONE DELLE PERSONE

La gestione delle persone nel Gruppo ENI
Marco Zamarian, Renato Roffi, Marco Zirulia
Il sistema informativo per la gestione delle persone in Ciba Specialty Chemicals
Francesco Maria Barbini, Marco Del Punta
La valutazione delle competenze in Fiat Auto
Giovanni Masino, Alberto Sibille, Paola De Nard
Lo sviluppo dei talenti in Zurich Italia
Giovanni Masino, Irene Marchi, Vincenzo Finazzi, Alessandro Agosti, Paola Lunghi

BIBLIOGRAFIA